Como subsidiar novos projetos

Em reuniao com um grupo de empresas realizada essa semana, discutimos estrategias que possibilitem a execução de novos projetos sem impactar demais o orçamento, visto que a maior parte do orçamento de TI é destinada a manutenção dos sistemas legados e às questões relativas a Compliance e Riscos Operacionais .

Surgiram idéias muito interessantes, que otimizam o orçamento de TI usando as novas tecnologias e conceitos disponíveis, com isso ganha-se de várias formas, redução de custos, inovação, introdução de novas tecnologias e acelera-se o time to market .

Achei o resultado dessa discussão tão positivo que quero compartilhar com todos.
1. Otimizar a infraestrutura de TI ao máximo, buscando insessantemente a consolidação e virtualização de servidores
Ainda há muito espaço para redução de infra física (número de servidores) e com isso reduzir custos de espaço, energia, refrigeração, licença de SW e manutenção. Isso deve ser uma preocupação constante, os servidores se reproduzem num piscar de olhos se não prestarmos atenção.

2. Implemente processos de Charge-Back
Mesmo que os usuários não paguem efetivamente pelos serviços recebidos pela TI, eles precisam saber o quanto estão recebendo da TI e com isso a TI será capaz de justificar novos investimentos. Lembre-se de que o que é de graça não tem valor. Mande a conta para seus usuários

3. Garanta que todos os serviços e produtos (HW e SW) contratados estão implementados
É normal as empresas adquirirem produtos que, por qualquer motivo, acabam ficando na prateleira. Garanta que isso não ocorra, pois isso é puro desperdício. Uma boa administração de contratos resolve isso. Se voce comprou algo e não usou, peça o crédito correspondente ao seu fornecedor.

4. Explore os conceitos de Cloud Computing privada para acelerar os novos projetos
Muitas empresas ainda não sabem como se beneficiar de Cloud Computing. Uma opção é usa-la para desenvolvimento de novos projetos, quando ainda estão numa fase de descobrimento de seu real valor. A Cloud pode reduzir os custos provenientes de projetos que não se materializam e acelerar o start-up de novos.

5. Use o conhecimento de seus usuários e colaboradores para implementar melhorias e inovações.
As vezes a solução para os problemas e desafios da empresa esta na cabeça e na experiencia de seus próprios funcionários e colabordores.
Motive a contribuição com idéias e experiencias quando começar um novo projeto, mesmo daqueles não diretametne envolvidos.
As ferramentas de Redes Sociais podem facilitar a captura dessas idéias dentro da empresa.

Tá aí, um roteiro simples e eficaz para ajudar a deslanchar novos projetos nesse ano que se inicia e que vai permitir a TI contribuir mais para os negócios das empresas sem grandes impactos no orçamento.

PC's rodando Windows tornam-se legado !!!!

Temos visto estudos das principias consultorias do mercado apontando que em 2011 as vendas de dispositivos móveis superarão as vendas de desktops e laptops, combinados.

Essa tendencia vai contribuir para aumentar a pressão sobre as corporações no sentido de acelerarem a adoção de dispositivos móveis para suas aplicações de negócios e operacionais.

Sendo essa é uma realidade irreversível, pode-se considerar que estamos no início de um novo modelo computacional, baseado nas tecnologias móveis, disponíveis nos Smartfones e Tablets.

Já aprendemos que toda vez que se inicia uma novo modelo computacional , os modelos anteriores não morrem , convivem com o novo.

O velho vira legado, que tem que se modernizar para se integrar com o novo.

Pois é , já vimos esse filme algumas vezes, com a diferença que dessa vez o legado serão os desktops e sua aplicações , majoritariamente rodando em tecnologia windows.

Quem diria , PC's rodando Windows sendo chamados de legado tendo que se modernizar para sobreviver .

Bem-vindo ao adorável velho mundo novo.

Redes Sociais, como aproveitar para fazer negócios ?

As redes sociais são uma realidade, na área social, ainda não na área empresarial. Mas as coisas começam a caminhar nesse sentido.
A primeira fase, que é o reconhecimento que essa nova tecnologia representa valor para as empresas, já foi superada.

A segunda fase, que entramos agora, é entender como realizar esse valor. E é isso que as empresas estão buscando. Esse é o ciclo normal das coisas. Quando surgiu a Internet, também foi assim. A Internet já tinha entrado na vida das pessoas e as empresas ainda discutiam o que fazer com ela.

Tirar proveito das redes sociais não é simples, não basta fazer marketing nas redes nem ficar monitorando o que se fala sobre a empresa. É preciso integrar os processos da empresa com as redes sociais e isso não é fácil e não acontece de uma hora para outra, leva tempo, como o desenvolvimento de qualquer sistema de informação.

E você, o que acha das empresas explorando as redes sociais para fazer negócio ?

CIO's debatem valor da TI

Participei de um forum de CIO's das maiores empresas do país onde discutiu-se sobre o Valor da TI.
É claro que todos reconhecem a importancia da TI para a sua empresa, em diferentes graus de importancia, de acôrdo com a indústria de cada um.

Por exemplo, para a indústria de varejo a TI tem um valor muito mais determinante do que para outra empresa da indústria de editoração.

Até aí tudo bem, isso é obvio. O que importa é que essa discussão esta clara na cabeça de todos, onde a tal falada integração TI e negócio também não se discute mais , alguns inclusive reconheceram que a TI é o próprio negócio.

Consumerização - a nova buzzword

A indústria de TI é pródiga em criar ondas e modas, representadas por novos termos denominados buzzwords. Nada muito diferente de qualquer outra indústria. A mais nova buzzword do mercado é CONSUMERIZAÇÃO, que se refere ao consumismo de TI, ou seja, esse fenômeno que estamos assistindo onde as pessoas consomem dispositivos eletrônicos para ficarem constantemetne conectados na web e com isso poder acessar suas aplica''cões e email a qq momento de qq lugar. Com isso, podem executar suas tarefas profissionais independentemente de hora e local. Sem dúvida é um novo paradigma em termos de 'trabalho' ou em termos de se fazer 'negócios'.

A pergunta que surge é qual o impacto disso na TI das empresas ?
Sem dúvida o impacto é grande e se expressa de duas formas.
A primeira pela necessidade da TI das empresas suportarem o crescente número de dispositivos móveis disponíveis no mercado, o que certamente cria dificuldades de suporte, homologação , segurança entre outros.
A segunda pelo impacto do crescente número de transações que acabam chegando nos sistemas transacionais e banco de dados e a consequente demanda de expansão da infra.

independente dos impactos, essa mobilidade gera novas oportunidades de negócios e as empresas que melhor souberem se beneficiar dessa onda podem obter vantagens competitivas.

Cloud pública ou privada ? as duas

Empresas me perguntam se ao adotarem o modelo de Cloud devem escolher a modalidade de cloud pública ou cloud privada.
Primeira observação que faço é para não se sentirem na obrigação de adotar o modelo Cloud. Por estar na 'onda' não quer dizer que seja obrigatório adota-lo e nem devem se sentir mal , 'fora da moda' por causa disso. Cloud é um modelo que pode não fazer sentido para algumas empresas .

Supondo que faça sentido para a sua empresa, a pergunta seguinte é se vai ser no modelo de cloud pública ou privada. E a minha resposta é , as duas modalidades.
Certos requerimentos se aplicam melhor a uma modalidade enquanto outros requerimentos se aplicam melhor a outra modalidade. Por exemplo, ambiente de desenvolvimento de aplicações pode ser melhor destinado a uma cloud pública, enquanto ambiente de homologação de aplicações pode ficar melhor numa cloud privada e, por fim, o ambiente de produção ficar numa infra tradicional, não-Cloud.
Dessa foram a empresa estará usando o melhor de cada modelo para cada caso.

Novas tecnologias nas empresa

Em reunião com o CEO de uma empresa de TI, surgiu a discussão sobre introdução de novas tecnologias nas empresas. Diz o CEO que," de modo geral, as empresas estão atoladas de tecnologias e novos produtos a serem implementados. A carga de trabalho é tão grande (backlog) que não conseguem absorver novas tarefas."

Apesar de todo dia surgirem novas tecnologias e novos produtos, as empresas demoram muito para absorver novas tecnologias e com elas implementar novas soluções.

Alem disso, a tecnologia por si só não se justifica. "Ela deve trazer algumas vantagens adicionais para o negócio. "

E aí chegamos ao Steve Jobs, qual o grande diferencial dele ? Concordamos que o sucesso dele se deve ao fato de saber, como nínguem, introduzir produtos tecnologicos que representam inovação, baseados em um novo modelo de negócios e tem grande apelo de consumo.
Esse é o trinomio do sucesso que todos perseguem mas poucos encontram.
E com isso encerramos a conversa.

Investimentos em TI crescem acima do PIB

Reportagem da revista InformationWeek , de maio/2011, apresenta resultado de uma pesquisa realizada pela IT midia com as principais companhias no Brasil, mostra que mais que 53% das empresas planejam aumentar investimento em TI acima de 10% comparado com o ano anterior. Dessas, mais de 15% planejam investir acima de 30%.
Considerando que o crescimento do PIB para esse ano é estimado em torno de 6.5%, concluímos que grande parte planeja investir acima do crescimento esperado para a economia, o que mostra que as empresas reconhecem que investir em TI é fundamental para o crescimento de seus negócios.

Mas o fato mais curioso dessa pesquisa é o fato de as empresas afirmarem que mais de 78% dos fornecedores de TI não entendem os seus negócios, o que é um dado preocupante pois como é possível agregar valor ao negócio sem entende-lo ?

Daí surge a seguinte questão, como as empresas se relacionam com seus fornecedores de TI ?
Entendo que existem básicamente tres formas de relacionamento entre cliente e fornecedor, cada uma trazendo diferente nível de valor ao negócio.
1- preço - o cliente compra olhando apenas o preço , sem preocupaçoes maiores
2- parceria estratégica - cliente e fornecedor forma uma parceria e a venda é parte de uma solução visando atender demandas de negócios do cliente
3- inovação - cliente busca se diferenciar pela inovação e busca um fornecedor disposto a investir, mesmo correndo riscos , para o sucesso de ambos.

Numa relacão onde preço é o único diferencial, não há por que o fornecedor buscar entender o negócio do cliente.

Cloud Computing , o que muda ?

Estamos diante do surgimento de um novo modelo computacional, denominado Cloud Computing, que se caracteriza pelo provisionamento automatico e dinamico dos recursos da TI. Esse modelo tem como principais propostas de valor acelerar o Time to Value da TI e tornar a tarefa de provisionamento de infra descomplicada aos olhos do usuário final. Ainda é muito cedo para se dizer que esse modelo vai vingar, mas sem dúvida alguma, ele tem uma proposta de valor muito atraente pois hoje, se por um lado a TI é o grande catalizador dos avanços da sociedade e do sucesso dos ngócios, por outro lado a sua complexidade tem se tornado um grande obstáculo para se atingir esses objetivos.

Dispositos biométricos para segurança da informação

estive conversando dias átras com um fornecedor de soluções de autenticação e autoriação via dispositivos biométricos e me chamou a atenção que , apesar dessa tecnologia não ser nova, ainda é pouco usada em larga escala. Álias, todo esse assunto já foi amplamente discutido há vários anos, mas parece que ainda não decolou. Por quê será que empresas e instituições públicas não usam dispositivos de identificar pessoas através de sua digital por exemplo ? Há tanto se fala em Single Sign-on , essa seria uma forma simples de resolver o problema, não ?

Alguem tem alguma idéia do por quê a coisa não decolar ?

O que é Valor ?

Valor é aquilo que se busca numa negociação, é mais do que um produto ou serviço, é
a satisfação de necessidades e expectativas.

valor pode ser representado pela equação :

V = B - C , onde
V = valor
B = benefícios
C = custo


em outras palavras ,

Custo é o que voce paga, valor é o que voce leva (Warren Buffett)

Saí na rua por alguns instantes e vejo na TV do elevador de um edificio comercial o anuncio de que Microsoft acaba de comprar a Skype. WOW , que notícia !!!!!
Dois ícones (do passado , talvez!) da industria de TIC (tecnologia da informação e Telecom) se juntam. Por que será que deram esse passo ?
Tudo indica por que os dois andam meio sem rumo, um pouco perdidos e dois perdidos tem mais chances de encontrar o rumo do que um solo.

Nesse momento Apple e Google dào as cartas do mercado, criando novas soluções baseados em novos modelos de negocio. A Microsof estar sem rumo nào é muita novidade, isso já ocorre desde o afastamento do Bill Gates do dia-a-dia da empresa.

Mas a Skype, isso sim é novidade, pois nào faz muito tempo que ela foi considerada a grande revelaçào do mundo de TIC, renovando em tecnologia, em conceitos e em modelo de negócio.

Mas parece que o encanto durou muito pouco, rapidamente o seu 'valor' se esvaiu .

Esse mundo de TIC é muito rápido e auto-destrutivo. As tecnologias lançadas hoje matam as de ontem, haja inovação e haja folego para se consumir tudo isso.

Introdução - O porquê desse blog

A tecnologia da Informação (TI) é fundamental para a sustentação de qualquer empresa. É quase impossível imaginar, nos dias de hoje, uma empresa que não tenha o seu departamento de TI, esteja ele dentro da p'ropria empresa ou terceirizado.
A tecnologia hoje existente, permite que empresas sejam totalmente baseadas em TI, ou seja, empresas em que a TI é o próprio negócio, como por exemplo, empresas que existem apenas na internet ou empresas que seu negócio principal é a venda de informações eletronicas.
Se por um lado o que dissemos acima é claro para todos os profissionais que atuam nesse meio, por outro lado esses mesmos profissionais volta e meia se vêem obrigados a justificar para os níveis mais altos de sua organização a importancia da TI e por que a organizaçào deve continuar investindo nessa área .
Ou seja, nem sempre é evidente para todos a importancia da Ti e seu valor para o negócio da empresa.

O objetivo destse blog é servir de forum de discussão sobre o Valor da TI nas empresas e na sociedade como um todo, visto que a TI se faz presente em todos os segmentos da sociedade, não apenas nas empresas com fins lucrativos.