As redes sociais são uma realidade, na área social, ainda não na área empresarial. Mas as coisas começam a caminhar nesse sentido.
A primeira fase, que é o reconhecimento que essa nova tecnologia representa valor para as empresas, já foi superada.
A segunda fase, que entramos agora, é entender como realizar esse valor. E é isso que as empresas estão buscando. Esse é o ciclo normal das coisas. Quando surgiu a Internet, também foi assim. A Internet já tinha entrado na vida das pessoas e as empresas ainda discutiam o que fazer com ela.
Tirar proveito das redes sociais não é simples, não basta fazer marketing nas redes nem ficar monitorando o que se fala sobre a empresa. É preciso integrar os processos da empresa com as redes sociais e isso não é fácil e não acontece de uma hora para outra, leva tempo, como o desenvolvimento de qualquer sistema de informação.
E você, o que acha das empresas explorando as redes sociais para fazer negócio ?
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